Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi để được giúp đỡ.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Bên A cam kết đảm bảo các thiết bị chụp ảnh và quay video hoạt động tốt trong quá trình thực hiện dịch vụ.
2. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi chụp (máy ảnh hỏng, mất dữ liệu,...), Bên A có trách nhiệm khắc phục hoặc tổ chức buổi chụp bổ sung mà không phát sinh thêm chi phí cho Bên B.
3. Bên A sẽ chỉnh sửa và bàn giao sản phẩm (ảnh, video) theo đúng chất lượng, số lượng và thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng.
4. Nếu Bên B không hài lòng với chất lượng sản phẩm, Bên A cam kết thực hiện chỉnh sửa bổ sung miễn phí trong vòng 1 lần (theo các yêu cầu cụ thể từ Bên B).
5. Mọi sản phẩm sẽ được bàn giao cho Bên B thông qua các phương thức sau: trực tiếp, qua email hoặc qua nền tảng lưu trữ trực tuyến (Google Drive, Dropbox,...) theo thỏa thuận giữa hai bên.
6. Sản phẩm sẽ được lưu trữ bởi Bên A trong vòng 30 ngày kể từ ngày bàn giao, sau đó sẽ được xóa để đảm bảo bảo mật thông tin.
Bình luận